tablet M10A com defeito?

meu tablet, um M10A, ficou reiniciando em looping, sozinho, tentei de tudo, deixar a bateria acabar, apertar o botão reset, como indicado em alguns sites, mas nada resolveu e agora esta travado numa tela escrito "mode factory" e logo abaixo, "modo test". e mais algumas coisas, ele não respode a nenhum comando na tela, e se desligado, imagino que testa algumas funçoes, pq aparece falando, coisas como camera test, ai por fim volta a mesma tela quando ligado. alguem pode me ajudar?